本当の会話とは体温計。自分の心の温度を言葉で相手に伝える。相手の言葉を聞きながら、一生懸命に温度を感じようとする

本当の会話とは体温計です。
自分の心の温度を言葉で相手に伝える。
相手の言葉を聞きながら、一生懸命に温度を感じようとする。
互いの気持ちを思いやってこそ会話と呼べるのです。

さだ まさし

何気なく交わす言葉と一緒に、心も伝えあう。

雑談だからといって雑に扱うことなかれ。
会話はいつも真剣勝負。
雑談は、相手との距離をちょっと縮める千載一遇のチャンス。

梶原しげる （アナウンサー）

雑談力を上げる10のポイント

1. 相手を考えながら、最初の話題を探す。天候、ニュース、仕事、共通の友人、家族、旅行、趣味などの話題できっかけを上手に作る
2. 自然体で視線も一点に集中させない。リラックスできる雰囲気が大事
3. 相手が話したキーワードや感情のこもった言葉をオウム返ししたり、「なるほど」「へーっ」「それから」「ふんふん」などと熱心な聞き手であること
4. 言葉だけでなく、表情や態度、言い方によって気持ちを伝える
5. 相手のテンポや順序を乱さない
6. 出てきたキーワードについて幅を広げ掘り下げる質問をする（初対面だからこそいろいろな質問をしてもおかしくない）
7. 会話の途中に相手の名前をはさむのも効果的（「○○さんの言うとおりですね」「○○君はすごいや」という具合に）
8. 打ち解け合うには共通の愚痴や本音トーク、ナイショ話が有効
9. おもしろい話題やユーモアのある伝え方は、他の機会でも使えるように覚えておく
10. 無理して雑談に加わる必要はない。自分のスタイルを知り、その場を楽しむこと

『雑談力　誰とでも無理なく話せる』 （明日香出版社） より

＊関連するページ：
・多かれ少なかれ人は「話があわない」。だから会話のズレを楽しみましょう。
・成功するための最高の方法は「なるほど。それで？」というあいづちを打つこと
・「私のことを、覚えていますか？」と聞いちゃいけない。自分の名前を省略して挨拶しちゃいけない。自分を覚えてもらおうと思ったら、覚えてもらってないことを前提に出会いのキッカケを掴もう。

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